Expertises, conseils et intégrations des solutions ServiceNow, Micro Focus et BMC

• ITIL – IT Infrastructure Library
• ITSM – IT Service Management
• ITAM – IT Asset Management
• ITOM – IT Operations Management
• ITBM – IT Business Management
• CSM – Custumer Service Management
• HR Service Delivery

Développement d'applications & Hébergement web

Expertise sur les solutions d’automatisation (Micro Focus OO, CSA, NA, SA,…)

• Automatisation de processus
• Développement d’applications
• Déploiement de portails
• Gestion des ressources humaines
• SaaS
• Cloud

Centre de Services

Un service global :

• Maintenance corrective
• Maintenance évolutive
• Support utilisateurs
• Administration d’outils

Une garantie de service :

• Un expert sénior est nommé comme TAM pour le client, il est son unique interlocuteur
• Le CDS est a minima disponible 5 jours / 7 de 8h à 19h (mail ou téléphone )
• Continuité d’activité et de compétence toute l’année
• Maîtrise des coûts et flexibilité

Outils Statistiques

Votre flux de données est important ? Nous mettons en place des outils de Business Intelligence pour votre informatique décisionnelle :

• SAP Business Intelligence
• Performance Analytics (ServiceNow)
• SSRS / Visual Studio