Une offre ESM globale

Nos compétences en partenariat Servicenow

 

  • IN-IT délivre des prestations d’expertise de bout en bout.

  • IN-IT saura vous accompagner dans tous vos projets de transformation digitale :

  • Appréhender l’organisation d’une entreprise,

  • Agir sur ses processus,

  • Proposer et intégrer les outils appropriés,

  • Maîtriser les standards technologiques et fonctionnels,

  • Maitriser les méthodologies AGILE,

  • 50 consultants technologiques et fonctionnels.

STORY : Intégration de ServiceNow pour le Groupe ACCOR

3 périmètres :

 

  • ITSM (IT interne)

  • CSM (support pour les hôtels du groupe qui sont vus comme des clients)

  • PPM: gestion de projet IT

Réduire le Time TO Market, se reconcentrer sur les activités stratégiques, améliorer la satisfaction des utilisateurs, replacer la DSI au coeur des métiers, reprendre le contrôle en éliminant le Shadow IT, rationnaliser les offres, garder la même qualité de services tout en étant capable de réduire les coûts.

 

Tels sont les principaux enjeux d’une démarche ESM.

 

C’est pourquoi les experts IN-IT vous accompagnent de bout en bout pour mener à bien votre démarche ESM.

 

En amont, nos consultants sauront vous accompagner dans la définition de votre stratégie de digitalisation en complète adéquation avec votre contexte et vos besoins réels. Ensuite ils garantiront le bon déroulement du projet d’intégration, l’optimisation et la pérennité de la solution.